سما للهدايا

الحاجة

متجر هدايا كان على منصّة متاجر جاهزة. أراد متجرًا بهويته يساعد العميل يختار هديته، ولوحة تعطي الفريق صورة كاملة عن الطلبات والعملاء بدل التنقّل بين أدوات.

اللي بنيناه

1. 01«اصنع هديتك» بخمس خطوات: الهدية، ما يكمّلها، التغليف، الرسالة، ثم التأكيد — والإجمالي يتحدّث مع كل اختيار
2. 02«مستشارة سما»: ثلاثة أسئلة وتقترح الهدية، والتسوّق حسب المعنى (شكر، معلمة، صديقة، بداية جديدة)
3. 03مجموعات جاهزة للإهداء، وعدّاد للموسم القادم، و«أخبرني عند توفرها» للمنتجات النافدة
4. 04حسابات للعملاء، وتتبّع الطلب برابط بلا تسجيل
5. 05لوحة إدارة: تحليلات المبيعات، السلات المتروكة، القسائم، وتغيير حالات الطلبات دفعة واحدة مع تصدير إلى Excel

النتيجة

المتجر واللوحة نظام واحد: الطلب يدخل مرة، والفريق يشوفه ويديره من شاشة وحدة.